Marc Bramoulle

L’élément premier rattaché à la connaissance, c’est « l’humain ». Annoncer la mise en place de dispositifs visant à capitaliser sur ces connaissances peut générer des inquiétudes de la part des collaborateurs, notamment des plus âgés d’entre eux. Certains parlent alors de dépossession du savoir. Il est alors essentiel de rassurer, expliquer et dissiper les craintes inhérentes à la mise en place d’une gestion des connaissances… Reste à savoir comment ? Lire la suite »

L’époque de l’ingénieur trouvant seul une solution pour améliorer la productivité est révolue. L’avenir semble être dans l’innovation collective. La performance dépend de plus en plus de la faculté de l’entreprise à partager et à capitaliser sur les connaissances de ses salariés.

Ce discours n’est pas nouveau, je l’avoue… Mais il mérite aujourd’hui d’être revisité sous le prisme du 2.0.

Le Knowledge Management n’est pas un concept tout récent. Toyota a été la première à s’y pencher, avec le succès qu’on lui connaît. Toutes les entreprises ne peuvent en dire autant. Ceci pour des raisons de freins culturels ou d’outils trop complexes … L’arrivée des technologies issues du web 2.0 dans les entreprises permet de faire avancer la gestion de connaissances. Reste à savoir comment ? Lire la suite »

L’innovation participative, c’est quoi ?

Plusieurs entreprises ont mis en place des démarches d’innovation participative.

On distingue deux tendances parmi ces entreprises :

• La première, issue d’un milieu industriel, où la démarche participative appuie une démarche qualité et vise à l’amélioration du process de production.
• La seconde, qui concernent davantage les entreprises de services, où la démarche participative représente un moyen de fédérer les collaborateurs, un objet pour débattre du projet d’entreprise. Parmi ces exemples, on retrouve plusieurs organisations bancaires (Société Générale) et organisations liées aux loisirs (Club Med). Lire la suite »